Dokumen ini menjelaskan aturan penggunaan layanan SEWAMOTOR. Jika ada bagian yang belum jelas, hubungi support@sewamotor.id.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami memproses identitas akun, kontak, data booking, transaksi, percakapan dukungan, serta dokumen yang Anda unggah untuk menjalankan layanan. Data pembayaran kartu tidak disimpan karena pembayaran dilakukan langsung ke mitra melalui rekening atau QRIS yang disetujui.
Tujuan Pemrosesan
Data digunakan untuk autentikasi, pencarian dan booking, verifikasi pembayaran dan dokumen, pencegahan penyalahgunaan, penyelesaian sengketa, pelaporan operasional, serta komunikasi layanan.
Berbagi Data
Data hanya dibagikan kepada mitra yang terkait dengan booking, penyedia infrastruktur yang diperlukan, dan pihak berwenang apabila diwajibkan hukum. SEWAMOTOR tidak menjual data pribadi.
Keamanan dan Penyimpanan
Dokumen identitas dan bukti pembayaran disimpan pada penyimpanan privat dengan akses berbasis peran. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko; pengguna wajib menjaga kerahasiaan akun.
Hak Pengguna
Pengguna dapat meminta akses, koreksi, pembatasan, atau penghapusan data yang memenuhi syarat melalui Pusat Bantuan. Sebagian data transaksi dapat dipertahankan untuk kewajiban hukum, audit, dan penyelesaian sengketa.
